Wo kaufen die Kunden?
Die beliebtesten Länder, aus denen grenzüberschreitende Käufer online einkaufen
- China 21%
- USA 17%
- Vereinigtes Königreich 13%
- Deutschland 7%
- Japan 4%
Eine Welt voller Möglichkeiten.
PayPal erleichtert Ihnen den Einstieg in den weltweiten Handel.
Erfahren Sie, wie sich Ihr Geschäft von einem lokalen zu einem international agierenden Unternehmen entwickeln kann. Die Erfolgsgeschichten sprechen für sich.
Sie haben noch kein PayPal-Konto?
So verkaufen Sie international
Egal ob Sie gerade anfangen, weltweit zu verkaufen oder bereits Profi sind – es zahlt sich aus, einen Plan bereit zu haben. Wir haben 5 besonders wichtige Bereiche zusammengestellt, die Sie bei Ihrer Planung von internationalem Wachstum berücksichtigen sollten.
Zielmärkte für Ihr
Unternehmen ermitteln
Unternehmen ermitteln
Prüfen Sie, welche Länder für Sie in Frage kommen, sowie die einzelnen Aspekte jedes Marktes.
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Nachfrage ermitteln und
Verkaufsstrategien bestimmen
Verkaufsstrategien bestimmen
Schaffen Sie eine Nachfrage durch den Aufbau von Markenbewusstsein und nutzen Sie lokale Trends und Feiertage zu Ihrem Vorteil.
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Zahlungsoptionen
überprüfen
überprüfen
Sorgen Sie dafür, dass Kunden darauf vertrauen können, dass ihre Zahlung sicher durchgeführt wird und sie ihre bevorzugte Zahlungsquelle nutzen können.
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Informationen über lokale Gesetze, Zoll- und Steuerbestimmungen einholen
Als Verkäufer mit internationaler Kundschaft müssen Sie lokale Gesetze, Zoll- und Steuerbestimmungen kennen.
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Support und
Versandservices einrichten
Versandservices einrichten
Ihre Bestimmungen zu Versand, Lieferung, Rückgabe und Zahlung sollten klar formuliert und leicht zu finden sein.
WeiterlesenErfahren Sie mehr über die Vorteile
des internationalen Handelns.
Verbessern Sie Ihre Verkaufschancen
Globalisierung und Internet schaffen Möglichkeiten für Sie, Neukunden im Ausland zu erreichen.*
-
78%
der erwachsenen Internetnutzer kauften in den letzten 12 Monaten online ein.*
-
6,7 Mrd.
Euro sind 2016 beim internationalen Online-Shoppen ausgegeben worden.*
-
76%
der Online-Käufer begründen ihr internationales Shoppen mit den besseren Preisen.*
*Quelle: Ipsos PayPal Insights 2016.
Weiterlesen, um mehr Erkenntnisse über
internationale Käufer zu gewinnen.
So denken internationale Käufer
Studien von PayPal und Ipsos liefern Erkenntnisse darüber, aus welchen Ländern Kunden kaufen, was ihnen wichtig ist und wie sie für Waren und Dienstleistungen bezahlen.*
Was kaufen sie?
Die beliebtesten Dinge, die Kunden grenzüberschreitend online einkaufen
- Bekleidung, Schuhe und Accessoires 46%
- Unterhaltungselektronik 29%
- Reisen und Transport 25%
- Digitale Unterhaltung/Bildung 23%
- Spielzeug und Hobbybedarf 23%
- Kosmetik/Beautyprodukte 20%
Warum kaufen sie grenzüberschreitend?
Die wichtigsten Gründe, warum Kunden grenzüberschreitend online einkaufen
- Bessere Preise (76%)
- Zugang zu Artikeln, die in ihrem Land nicht erhältlich sind (65%)
- Sie können neue und interessante Produkte entdecken (59%)
- Websites in einem bestimmten Land bieten mehr Auswahl/Verfügbarkeit von verschiedenen Produkten und Produktarten (52%)
- Der Versand ist günstiger (50%)
Was hindert die Kunden am Kaufen?
Als die wichtigsten Hindernisse beim grenzüberschreitenden Sopping werden unter anderem folgende Punkte genannt:
- Versandkosten (43%)
- Bedenken, dass sie den Artikel eventuell nicht erhalten (35%)
- Rücksendekosten (34%)
Erfahren Sie mehr über die kostenlosen Retouren von PayPal - Anfallende Zollgebühren und/oder Steuern (33%)
So kann PayPal helfen
PayPal wird weltweit und regelmäßig für grenzüberschreitende Einkäufe genutzt.
67%
der Kunden verwenden PayPal, um international einzukaufen
Fast 7 von 10 grenzüberschreitenden Käufern bevorzugten PayPal als Zahlungsquelle für ihre Einkäufe in ausländischen Webshops.
246
Millionen aktive Kundenkonten
Mit 246 Millionen aktiven Kunden ist PayPal eine echte globale Zahlungsplattform, die Menschen in mehr als 200 Märkten zur Verfügung steht und es Verkäufern ermöglicht, Zahlungen in mehr als 100 Währungen zu empfangen, Geld in 56 Währungen auf ihr Bankkonto abzubuchen und Guthaben in PayPal-Konten in 25 Währungen zu verwalten.
*Quelle: Ipsos PayPal Insights 2016.
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Die komplette IPSOS-Studie gibt Aufschluss über das Verhalten der Kunden, die Anlässe zum Kauf und über die Situationen der Märkte.
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